每一个品牌在创建之初都宣称为用户打造。但真的云云吗？实操过程当中一定云云。从前胜利的品牌打造办法就是，从一开端缔造出人们想要认同的品牌身份，然后用户来对应挑选。好比一名体贴宝宝的怙恃，大几率就会购置帮宝适。但这素质上仍是以产物为中间，非用户为中间。
如今这个时期，我以为环绕用户打造品牌才会有重生机。这类做法不是约请消耗者经由过程挑选品牌来界说本人，而是品牌让本人与消耗者的代价观连结分歧。新的这类品牌打法是自动在消耗者所存眷的处所与他们碰头，而不是试图迫使消耗者进入品牌想要报告的利己主义的故事中。经由过程态度转换，品牌塑造变得更多的不是成立本人的身份，而是创立与客户的同享身份。
Away面世不到3年，就一度成为杰西卡·阿尔芭、苏琪·沃特豪斯、玛格特．罗比等西欧明星形影相随的时髦配饰金年会金字招牌信誉至上，曾被《人物》杂志称为 箱包里的小黑裙。Away 2015 年创建于纽约，建立后的三年里累计售出超越50万个行李箱和配件。不只在2018年荣登《福布斯》创业公司行榜排行第四，2019年更是得到融资1.81亿美圆，估值14.5亿美圆。
在Away之前，游览箱包集合卷容量、卷形状、卷材质，但在实在的差旅出行中的用户痛点，却没有被很益处理。而Away的品牌理念是：Away是一个「由游览者设想、为游览者设想」的品牌，努力于环绕用户实在的利用处景打造合意的产物。以是，2016年推出Away第一款能给手机充电的智能登机游览箱，处理了差旅过程当中手机没电的成绩，第一年销量超越10万，贩卖额超越1200万美圆。
在Away 之前，箱包公司次要存眷产物的功用来宣扬产物，而不环绕游览。开创人晓得仅仅是完善的行李箱，也没法吸收群众，以是品牌对峙环绕「游览」讲故事，经由过程内容营销、交际媒体、影响者协作等方法，塑造了一个共同、暖和、有豪情、有本性的品牌IP，消耗者不单单是购置产物，而是购置一种理念、一种立场、一种文明。
Away在2016年推出来一款产物，也是独一的产物。有4种色彩可选，而且毕生保修。独一单品的益处是，品牌不需求花工夫注释各类型号之间的差别，也不消协助消耗者决议那种型号更合适他们。品牌能够更专注于本人共同的产物。
Away不单单是一个卖游览行李箱的公司，更是一个卖游览糊口方法的公司。它们推出了自有播客《Airplane Mode》和自有杂志《Here》，与用户分享游览相干的故事，还在许多都会做了快闪举动。而且也完成在Facebook、Instagram、YouTube、Twitter和TikTok的规划。
纯品牌向信息并非Away的ig账号次要内容，Away的Instagram 静态经常公布粉丝／用户、大概公司员工拍摄的游览地，重点存眷在地美景，即便是颜色艳丽的Away行李箱融入此中也不违和。这一内容创意为品牌的社媒打造了共同的视觉锤，缔造了高辨识的品牌标记。
Away 抛却了传统的批发形式，推出了线下快闪店（与常设店一同），这些快闪店以体验和品牌为导向，而不是以贩卖为中间。
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